الأسئلة الشائعة

كل الموضوعات

معلومات عامة

الشحن و التسليم

الطلبات

طرق الدفع والكوبونات والعروض الترويجية وقسائم الهدايا

استرجاع المال و المنتجات

ما هي رؤيتنا؟

أين يمكنني العثور على فروع سعودي؟

التسوق في سعودي

ما هي مناطق التوصيل؟

ما هي رسوم التوصيل للطلبات عبر الإنترنت؟

ماذا أفعل إذا واجهت مشكلة تتعلق بجودة المنتجات التي اشتريتها؟

هل يمكن إجراء تغييرات على الطلب بعد عملية الدفع؟

لماذا يتم استبدال بعض المنتجات؟

هل هناك فرق في الأسعار بين المنتجات المباعة في المتجر وعبر الإنترنت؟

ماذا أفعل إذا واجهت مشكلة تتعلق بالدفع؟

إذا واجهت أي مشكلة تتعلق بمعاملة مالية عبر الإنترنت، بمن يجب أن أتصل؟

كيف يمكنني إسترجاع/استبدال المنتجات التي قمت بشرائها؟

ماهى تكلفة خدمة التوصيل ؟

ما هي طرق الدفع المتاحة؟

هل يمكنني إجراء الدفع باستخدام بطاقات الائتمان؟

ما هي أنواع بطاقات الدفع المؤهلة للاستخدام أثناء عملية الشراء؟

هل يمكن إرسال جهاز الدفع بالبطاقة الائتمانية/الخصم المباشر في موقع التوصيل؟

كيف تتم عملية الدفع عبر الإنترنت وتحصيل الرسوم؟

إذا قمت بإجراء أي تغييرات على الطلب، كيف ستتم عملية الدفع عبر الإنترنت مع فرق السعر في قيمة الطلب النهائية؟

ماذا لو تم خصم قيمة الطلب أكثر من مرة؟